Cài đặt chương trình voucher
Tài liệu chương trình voucher áp dụng cho sản phẩm
Có 2 cách áp dụng chương trình Voucher:
Voucher cho đơn hàng: Voucher áp dụng chung cho đơn hàng (ví dụ: giảm 100K cho đơn hàng, giảm 20% giá trị đơn hàng)
Voucher cho sản phẩm: Chỉ áp dụng với 1 số sản phẩm (ví dụ giảm giá 20K cho sản phẩm X hoặc nhóm sản phẩm Y). Nếu đơn hàng không có sản phẩm được áp dụng thì Voucher không có tác dụng.
Một đơn hàng chỉ áp dụng được 1 chương trình Voucher, bao gồm cả voucher cho đơn hàng và voucher cho sản phẩm.
Có 4 loại Voucher áp dụng được cho sản phẩm:
Giảm giá %: giảm % giá sản phẩm.
Giảm giá tiền: giảm tiền cho riêng sản phẩm
Freeship: freeship khi mua sản phẩm. Trong đơn hàng có sản phẩm này thì đơn hàng được freeship.
Tặng sản phẩm: Tặng sản phẩm khi mua sản phẩm.
A. Hướng dẫn tạo mới chương trình Voucher :
Bước 1: Quản trị viên truy cập trang quản trị hệ thống, chọn Module [Marketing], chọn chức năng Chương trình Voucher
Bước 3: Nhập thông tin cho Chương trình Voucher muốn tạo
Trong đó:
Tên Voucher: Nhập tên của chương trình khuyến mại muốn tạo
Thứ tự sắp xếp: Thứ tự sắp xếp hiển thị của Voucher
Loại chương trình:
Tại đây hệ thống hỗ trợ người dùng Các loại hình cho trrường trình gồm:
Giảm giá (%)
Giảm tiền (VND)
Miễn phí ship
Tặng quà
4. Điều kiện áp dụng:
Điều kiện 1: Tổng giá trị đơn hàng lớn hơn hoặc bằng
Quản trị viên nhập giá trị đơn hàng lớn hơn hoặc bắng một giá trị nào đó được phép áp dụng Voucher.
Ví dụ: cài đặt tổng giá trị đơn hàng lớn hơn hoặc bằng 200.000 -> đơn hàng nào có giá trị đơn hàng lớn hơn hoặc bằng 200.000đ mới được áp dụng voucher.
Điều kiện 2: Khi Quản trị viên tạo mới Voucher có tính năng: Voucher được áp dụng khi gán với hình thức thanh toán bất kỳ (được đánh dấu tại ảnh phía dưới)
Chọn các hình thức thanh toán được áp dụng voucher:
+ Hiển thị danh sách tất cả các "Hình thức thanh toán" mà cửa hàng đang cài đặt
+ Cho phép chọn nhiều hình thức thanh toán áp dụng với Voucher đang tạo
+ Đây là trường thông tin không bắt buộc, nếu Quản trị viên không chọn coi như Voucher áp dụng cho tất cả mọi hình thức thanh toán
Hiển thị trên App khi người dùng đã nhận 1 voucher khuyến mãi áp dụng theo hình Thức thanh toán:
Với Voucher tạo có gán điều kiện áp dụng với hình thức thanh toán cụ thể, người dùng khi đặt hàng muốn sử dụng Voucher cần chọn hình thức thanh toán tương ứng
Trường hợp 1: Đơn hàng đủ điều kiện sử dụng Voucher
Trường hợp 2: Đơn hàng không đủ điều kiện áp dụng để sử dụng Voucher (Cụ thể: Hình thức thanh toán không hợp lệ)
5. Đối tượng áp dụng cho Chương trình gồm:
Áp dụng cho đơn hàng
Áp dụng cho sản phẩm
6. Số lần 1 người được nhận: Số lần người dùng có thể vào nhận mã giảm giá theo chương trình
7. Số điểm dùng để đổi thưởng: Số điểm người dùng dùng để đổi sang Voucher
8. Cho phép khách hàng tặng Voucher: Bật/ Tắt chức năng các người dùng tặng Voucher cho nhau
9. Trạng thái hiển thị: Ẩn/ Hiện Voucher để người dùng có thể Nhìn thấy/ Không nhìn thấy Voucher
Trạng thái hiện: Chương trình sẽ hiển thị trên danh sách trên App, để khách hàng vào chọn đổi bằng điểm hoặc tự nhận miễn phí
Trạng thái ẩn: Chương trình không hiển thị trên app, dùng cho các chương trình chạy không công khai như tặng đăng ký thành công, tặng riêng, tặng theo kịch bản, ...
10. Thời gian bắt đầu: Thời gian khách hàng có thể áp dụng chương trình voucher
11. .Thời hạn sử dụng: Thời hạn sử dụng của voucher
12. Thời hạn phát hành: Là thời gian để khách hàng có thể vào app nhận voucher
Quản trị viên có thể cài thời gian phát hành voucher cụ thể, sau thời gian này khách hàng sẽ không nhận được nữa.
Quản trị viên có thể cài đặt thời gian phát hành = thời gian sử dụng của voucher
13. Thời hạn sử dụng mã voucher:
Tại trang tạo mới chương trình voucher sẽ có thêm ô "Thời hạn sử dụng mã voucher". Cho phép Quản trị viên nhập số ngày sử dụng của mã voucher tính từ thời điểm nhận voucher.
Ô nhập số ngày: Chỉ cho phép nhập số nguyên, mặc định là 1,2,3,... ngày, không cho phép nhập số âm và 0 ngày.
Mặc định là không chọn, hiển thị trên giao diện là dấu "-" và thời hạn voucher sẽ bằng thời hạn chương trình
Thời hạn sử dụng mã voucher phải nhỏ hơn hoặc bằng thời hạn kết thúc chương trình voucher
14. Nội dung: Nhập nội dung mô tả của chương trình Voucher
15. Tạo mới mã voucher: Có 2 lựa chọn để tạo mã voucher
Tạo mới mã tự động: hệ thống sẽ auto sinh ra mã voucher, Quản trị viên chỉ cần điền số lượng mã tạo tự động
Import mã voucher từ file excel theo form mẫu bên dưới -> sau đó chọn tải file
16. Ảnh đại diện cho chương trình: Chọn ảnh hiển thị cho Voucher
B. Hiển thị Voucher trên App
Người dùng có thể truy cập vào mục Voucher của cửa hàng tùy vào việc cửa hàng set up. Người dùng có thể truy cập qua:
Menu app
Chương trình Voucher ở màn Home của app
Màn chi tiết Voucher, tại đây người dùng có thể thực hiện việc Nhận Voucher
Sau khi nhận Mã Voucher thành công, người dùng có thể Dùng ngay Voucher để mua sắm
Voucher người dùng đã nhận sẽ lưu lại tại mục My Voucher
C. Sử dụng Voucher
TH1: Voucher áp dụng cho đơn hàng
Điều kiện để người dùng sử dụng được Voucher cho đơn hàng:
Người dùng đã có Voucher trong mục "My voucher" ( Nếu người dùng chưa lấy voucher có thể vào "Danh sách Voucher" để lấy Voucher).
Tổng giá trị tiền hàng của đơn hàng đạt giá trị tối thiểu mà Quản trị viên đã cài đặt khi tạo Voucher.
TH2: Voucher áp dụng cho sản phẩm
Điều kiện:
Trong đơn hàng có sản phẩm thuộc danh sách mà Voucher chỉ định áp dụng.
Giá trị đơn hàng thỏa mãn điều kiện để áp dụng Voucher.
Số tiền được giảm:
+ Nếu đơn hàng có 2 sản phẩm trong đó chỉ có 1 sản phẩm được áp dụng Voucher thì số tiền giảm giá chỉ tính trên số lượng sản phẩm được áp dụng voucher.
+ Nếu đơn hàng có 2 sản phẩm trong đó cả 2 sản phẩm được áp dụng Voucher thì số tiền giảm giá tính trên số lượng của từng sản phẩm được áp dụng voucher.
Trường hợp tổng giảm giá > giá trị đơn hàng thì phần hiển thị giảm giá = Tổng giá trị đơn hàng.
Ví dụ:
1) Đơn hàng có 2 sản phẩm thỏa mãn điều kiện sử dụng Voucher giảm tiền
Quản trị viên tạo Voucher X với hình thức giảm tiền (giảm 30.000 khi đơn hàng có giá trị >= 30.000)
Đối tượng áp dụng là Áp dụng cho sản phẩm (cụ thể là Danh mục sản phẩm).
+ Sản phẩm A có giá bán : 16.000
+ Sản phẩm B có giá bán : 40.000
-> Hai sản phẩm trên đều thuộc đối tượng được áp dụng Voucher
Thực hiện đặt hàng
Người dùng chọn mua 1 sp A và 1 sp B và sử dụng Voucher X trên:
+ Chỉ có sản phẩm B có giá trị hiện thỏa mã điều kiện để dùng Voucher
+ Số tiền được trừ theo voucher X = 16.000 (giá trị của sản phẩm B) + 30.000 (số tiền giảm của sản phẩm B) = 46.000
Người dùng chọn mua 2 sp A và 1 sp B và sử dụng Voucher X trên:
+ Cả 2 sản phẩm A và B đều thỏa mãn điều kiện giá trị tối thiểu để dùng Voucher
+ Số tiền được trừ theo voucher X = 16.000 x 2 (số tiền giảm giá của sản phẩm A) + 30.000 (số tiền giảm của sản phẩm B) =62.000
2) Đơn hàng có 1 sản phẩm thỏa mãn điều kiện sử dụng Voucher giảm tiền
Quản trị viên tạo Voucher X với hình thức giảm tiền (giảm 30.000 khi đơn hàng có giá trị >= 30.000)
Đối tượng áp dụng là Áp dụng cho sản phẩm (cụ thể là Danh mục sản phẩm).
+ Sản phẩm A có giá bán : 16.000
+ Sản phẩm B có giá bán : 40.000
-> Chỉ sản phẩm A là đối tượng được áp dụng Voucher
Thực hiện đặt hàng
Người dùng chọn mua 1 sp A và 1 sp B và sử dụng Voucher X trên:
+ Chỉ có sản phẩm B thỏa mãn điều kiện giá trị tối thiểu, sản phẩm A không đạt điều kiện giá trị tối thiểu. + Số tiền được trừ theo voucher X = 0
Người dùng chọn mua 2 sp A và 1 sp B và sử dụng Voucher X trên:
+ Sản phẩm A với số lượng 2 đã thỏa mãn điều kiện giá trị tối thiể để dùng Voucher
+ Số tiền được trừ theo voucher X = 16.000 x 2 (số tiền giảm giá của sản phẩm A) = 32.000
D. Các bước sử dụng Voucher ưu đãi trong đơn hàng trên App:
Bước 1: Khách hàng vào App và chọn sản phẩm đặt hàng
Bước 2: Chọn sản phẩm được áp dụng voucher giảm giá:
Lưu ý:
Khách hàng cần kiểm tra điều kiện giá trị đơn hàng tối thiểu để được sử dụng voucher.
Khi chọn áp dụng voucher mà chưa đạt giá trị đơn hàng tối thiểu cũng không sử dụng được.
Trường hợp sản phẩm chưa đạt giá trị đơn hàng tối thiểu mà khách hàng vẫn muốn sử dụng voucher, khách hàng có thể đặt mua thêm các sản phẩm khác :
Bước 3: Chọn chương trình khuyến mại voucher giảm giá cho sản phẩm:
Last updated
