> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tailieu.abaha.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tailieu.abaha.vn/quan-ly-modules/ban-hang/chat-voi-khach-hang.md).

# Chat với khách hàng

1\. Tại trang quản trị hệ thống, mục **Bán hàng** chọn Chat với khách hàng

Hệ thống mở ra màn hình Danh sách chat, tích chọn vào form chat của 1 khách hàng cụ thể muốn chat:

<figure><img src="/files/RelA4HjPNLVBSABDNr22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. Tại menu chat với khách hàng admin có thể thao tác 1 số tính năng như sau:

* Gửi ảnh đính kèm cho khách hàng

<figure><img src="/files/5HwM5pMUEZJkbIf5FCDK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. Kiểm tra lịch sử các đơn hàng của khách hàng

<figure><img src="/files/ivRfdcZd5Bq4o2fOCFMK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4.Khi quản trị cửa hàng chat với khách hàng thì khách hàng sẽ nhận được thông báo trên App như sau

<figure><img src="/files/6o5TPP7eXtGLczigdxVu" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

5.Khi khách hàng chat với Quản trị cửa hàng thì trên trang quản trị có hiển thị thông báo tin nhắn  và tin nhắn chưa đọc tại màn hình

<figure><img src="/files/B5OnXa8S62H6ssYJfFkI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>