# Chat với khách hàng

1\. Tại trang quản trị hệ thống, mục **Bán hàng** chọn Chat với khách hàng

Hệ thống mở ra màn hình Danh sách chat, tích chọn vào form chat của 1 khách hàng cụ thể muốn chat:

<figure><img src="/files/RelA4HjPNLVBSABDNr22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. Tại menu chat với khách hàng admin có thể thao tác 1 số tính năng như sau:

* Gửi ảnh đính kèm cho khách hàng

<figure><img src="/files/5HwM5pMUEZJkbIf5FCDK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. Kiểm tra lịch sử các đơn hàng của khách hàng

<figure><img src="/files/ivRfdcZd5Bq4o2fOCFMK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4.Khi quản trị cửa hàng chat với khách hàng thì khách hàng sẽ nhận được thông báo trên App như sau

<figure><img src="/files/6o5TPP7eXtGLczigdxVu" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

5.Khi khách hàng chat với Quản trị cửa hàng thì trên trang quản trị có hiển thị thông báo tin nhắn  và tin nhắn chưa đọc tại màn hình

<figure><img src="/files/B5OnXa8S62H6ssYJfFkI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://tailieu.abaha.vn/quan-ly-modules/ban-hang/chat-voi-khach-hang.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.