Chương trình voucher

KHO VOUCHER ĐA DẠNG – ĐỊNH HƯỚNG HÀNH VI, TĂNG TRƯỞNG DOANH THU

Biến mỗi voucher thành một lời mời mua hàng. Khách hàng dễ dàng thu thập, lưu trữ và sử dụng voucher ngay trong Mini App – tạo động lực cho các giao dịch tiếp theo, tăng giá trị đơn hàng và xây dựng thói quen mua sắm.

1️⃣ Tên tính năng Chương trình voucher

2️⃣ Mô tả ngắn – Tính năng là gì? Tính năng này cho phép bạn tạo và phát hành nhiều loại voucher (mã giảm giá) khác nhau như giảm giá trực tiếp, miễn phí vận chuyển, hoặc tặng kèm sản phẩm. Voucher có thể được áp dụng với các điều kiện tùy chỉnh, giúp bạn định hướng hành vi mua sắm của khách hàng, tăng giá trị đơn hàng và khuyến khích họ quay lại Mini App.

3️⃣ Mục đích của chương trình voucher bao gồm:

• Kích thích mua sắm: Giảm giá trực tiếp cho khách hàng, khuyến khích họ mua sắm nhiều hơn, đặc biệt là đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
• Thu hút khách hàng mới: Voucher có thể được sử dụng như một công cụ marketing mạnh mẽ để thu hút khách hàng mới trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
• Tăng doanh thu: Khi khách hàng mua sắm nhiều hơn nhờ voucher, doanh thu của doanh nghiệp cũng sẽ tăng theo đáng kể.
• Tăng nhận diện thương hiệu: Voucher có thể được thiết kế với logo và thông tin thương hiệu, giúp tăng nhận diện thương hiệu trong tâm trí khách hàng mỗi khi họ sử dụng hoặc chia sẻ.
• Tạo lòng trung thành với khách hàng: Voucher có thể được sử dụng để tri ân khách hàng thân thiết, khuyến khích họ quay lại mua hàng nhiều lần và gắn bó lâu dài.
• Giải quyết hàng tồn kho: Voucher có thể là công cụ hiệu quả để bán bớt hàng tồn kho, giải phóng vốn và tạo chỗ cho các sản phẩm mới.
• Cạnh tranh với đối thủ: Trong môi trường kinh doanh sôi động, việc triển khai các chương trình voucher tương tự hoặc vượt trội giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh.

4️⃣ Cách triển khai / sử dụng

• Điều kiện:
  • Có Mini App & quyền Admin.
  • Xác định rõ loại voucher (giảm giá, freeship, tặng quà) và giá trị.
• Thiết lập (≤ 5 phút):
  • Admin > MarketinMarketing > Voucher.
  • Chọn loại voucher muốn tạo (giảm %/tiền, freeship, tặng sản phẩm).
  • Cài đặt giá trị, số lượng phát hành, điều kiện áp dụng (đơn tối thiểu, sản phẩm áp dụng).
  • Thiết lập thời gian hiệu lực và giới hạn số lượt sử dụng/khách hàng.
  • Tùy chọn cách phân phối voucher (tặng trực tiếp, đổi điểm, theo sự kiện…).
• Kịch bản sử dụng điển hình:
  • “Voucher giảm 50K cho đơn hàng từ 500K.”
  • “Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đầu tiên.”
  • “Tặng voucher trị giá 100K khi giới thiệu bạn bè thành công.”
  • “Thu thập voucher ‘Thứ 4 Vui Vẻ’ để giảm giá đặc biệt.”

5️⃣ Chi phí & thời gian sử dụng

• Tính năng tích hợp sẵn trong Mini App.
• Miễn phí 100% cùng gói Zalo Mini App

6️⃣ Làm sao để khách tham gia?

• Hiển thị banner “Kho Voucher” hoặc “Ưu đãi của bạn” nổi bật trên Mini App.
• Gửi thông báo ZNS/broadcast về voucher mới hoặc voucher sắp hết hạn.
• Tích hợp voucher vào các chương trình Tích điểm đổi quà hoặc Game.
• Chia sẻ mã voucher trên Zalo OA, fanpage, hoặc qua các kênh truyền thông khác.

7️⃣ Đòn bẩy upsale tính năng khác

• Tích điểm đổi quà: Khách dùng điểm đổi voucher => tạo vòng lặp mua sắm.
• Đơn hàng đầu tiên: Tặng voucher đặc biệt cho khách hàng mới.
• Flashsale: Tặng kèm voucher cho đơn hàng Flashsale để tăng giá trị.
• Gamification: Dùng voucher làm phần thưởng cho người chơi.

🚀 ĐÃ ĐẾN LÚC BIẾN VOUCHER THÀNH CÔNG CỤ BÁN HÀNG MẠNH MẼ TRÊN MINI APP!